1. Usługodawca i zakres regulaminu
Serwis internetowy dostępny pod domeną optioffice.pl prowadzi Opti Office Grzybowska sp. z o.o., ul. Grzybowska 80/82, piętro 7, 00-844 Warszawa, NIP: 527-27-44-958, REGON: 362523275, KRS: 0000576352, dalej „Usługodawca”. Kontakt: grzybowska@optioffice.pl, telefon +48 22 487 11 30.
Regulamin określa korzystanie z publicznej strony oraz bezpłatnych usług elektronicznych umożliwiających zapoznanie się z ofertą i przekazanie zapytania. Obowiązuje osoby fizyczne, osoby prawne i jednostki organizacyjne korzystające z serwisu, dalej „Użytkownicy”. Dokument jest udostępniany bezpłatnie; można go zapisać lub wydrukować z przeglądarki.
2. Usługi dostępne przez stronę
- Dostęp do informacji o biurze wirtualnym, biurach serwisowanych, sprzedaży spółek, rejestracji spółek, zmianach w KRS i księgowości.
- Przekazywanie zapytań przez dostępne formularze, przyciski kontaktowe, e-mail i telefon.
- Odnośnik do panelu klienta; dostęp i zasady jego działania mogą być określone odrębnym regulaminem oraz umową z klientem.
Informacje na publicznej stronie mają charakter prezentacji oferty i zaproszenia do kontaktu. Samo wybranie przycisku „Kup teraz”, „Wybierz” lub „Zarezerwuj” oraz przesłanie zapytania nie powoduje zawarcia odpłatnej umowy ani obowiązku zapłaty. Usługi odpłatne wymagają osobnego uzgodnienia warunków i zawarcia umowy.
Serwis nie jest powiązany z Ministerstwem Sprawiedliwości, systemem S24 ani organami administracji publicznej. Świadczymy komercyjną pomoc; urzędowa rejestracja może być przeprowadzona bezpośrednio w oficjalnych systemach PRS lub S24.
3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo
Do korzystania ze strony potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka obsługująca HTML oraz CSS. Część funkcji, w tym menu, wybór języka, formularze i panel cookies, wymaga JavaScript. Kontakt e-mail wymaga możliwości wysłania wiadomości. Użytkownik ponosi zwykłe koszty dostępu do internetu według umowy ze swoim dostawcą.
Nie musisz akceptować opcjonalnych cookies, aby przeglądać ofertę. Zablokowanie wszystkich skryptów może ograniczyć działanie formularzy i panelu ustawień. Kontakt telefoniczny i e-mail pozostają alternatywnymi kanałami kontaktu.
Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania i chronić urządzenie przed złośliwym oprogramowaniem. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podszywanie się pod inne osoby, wysyłanie spamu, zakłócanie pracy serwisu i próby nieuprawnionego dostępu do danych.
4. Rozpoczęcie i zakończenie usług elektronicznych
Bezpłatna usługa udostępniania informacji rozpoczyna się z chwilą otwarcia strony i kończy z chwilą jej opuszczenia. Użytkownik może zakończyć korzystanie w każdym momencie bez opłat.
Usługa przekazania zapytania rozpoczyna się z chwilą skorzystania z dostępnego formularza lub wysłania wiadomości i obejmuje przekazanie zgłoszenia oraz obsługę odpowiedzi. Użytkownik może zrezygnować z dalszego kontaktu, informując Usługodawcę. Zakończenie korespondencji nie powoduje automatycznego usunięcia danych, które muszą zostać zachowane zgodnie z prawem lub polityką prywatności.
Należy podawać dane zgodne z prawdą i umożliwiające kontakt. Nie przesyłaj informacji niepotrzebnych do zapytania ani danych osób trzecich bez odpowiedniej podstawy. Zgody marketingowe i zgody na opcjonalne cookies nie są warunkiem rozpatrzenia zapytania.
5. Umowy odpłatne, ceny i warunki usług
Zakres, cenę, podatki, ewentualne koszty dodatkowe, terminy i sposób realizacji odpłatnej usługi określa oferta przekazana konkretnemu klientowi i zawarta umowa. Ceny oznaczone „od” wskazują wariant początkowy i nie oznaczają ceny każdego zlecenia. Kwoty opisane jako netto nie zawierają VAT. Przed zawarciem umowy z konsumentem przedstawiamy pełną cenę z podatkami lub sposób jej obliczenia oraz wymagane informacje o kosztach.
Usługodawca informuje przed zawarciem umowy o jej przedmiocie, czasie trwania, warunkach rozwiązania, płatności i reklamacji oraz — gdy mają zastosowanie — prawach konsumenta. Warunki konkretnej umowy nie mogą ograniczać praw przyznanych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.
Wpis do KRS i rozstrzygnięcia urzędowe należą do właściwych organów. Usługodawca nie gwarantuje decyzji organu ani terminu pozostającego poza jego kontrolą; nie wyłącza to odpowiedzialności za własne zobowiązania i należyte wykonanie uzgodnionej usługi.
6. Prawa konsumentów
Jeżeli konkretna umowa o usługę jest zawierana z konsumentem na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa i podlega ustawie o prawach konsumenta, konsument może co do zasady odstąpić od niej w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny. Wyjątki i skutki odstąpienia wynikają z tej ustawy; informacje właściwe dla danej usługi przekazujemy przed zawarciem umowy.
Rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem terminu odstąpienia wymaga wyraźnego żądania konsumenta. Przy odstąpieniu po rozpoczęciu realizacji może powstać obowiązek zapłaty proporcjonalnej kwoty za wykonane świadczenie, na warunkach określonych w ustawie. Utrata prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi odpłatnej wymaga spełnienia wszystkich ustawowych przesłanek, w tym odpowiedniej uprzedniej zgody i poinformowania konsumenta.
W zakresie przewidzianym przez prawo odpowiednie uprawnienia przysługują również osobom fizycznym zawierającym umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego. Regulamin nie nakłada automatycznie reguł konsumenckich na transakcje, które nie podlegają ustawie, np. ze względu na ich charakter prawny.
Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na grzybowska@optioffice.pl lub adres korespondencyjny. Wystarczy podać: imię i nazwisko, dane umożliwiające identyfikację umowy, datę zawarcia oraz jednoznaczną informację „odstępuję od umowy”. Użycie konkretnego formularza nie jest obowiązkowe.
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania serwisu i usług elektronicznych zgłaszaj na grzybowska@optioffice.pl lub pisemnie na adres Usługodawcy. Opisz problem, wskaż datę lub okoliczności jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Podaj drogę kontaktu umożliwiającą odpowiedź. Załączenie zrzutu ekranu może ułatwić wyjaśnienie problemu, ale nie jest warunkiem przyjęcia reklamacji.
Odpowiedzi udzielamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, chyba że właściwy bezwzględnie obowiązujący przepis przewiduje inny termin. W przypadku konsumenta odpowiedź przekazujemy na trwałym nośniku. Nie ograniczamy ustawowych skutków braku odpowiedzi ani uprawnień związanych z nienależytym wykonaniem umowy.
Reklamacje dotyczące odpłatnych usług są dodatkowo rozpatrywane zgodnie z warunkami właściwej umowy i przepisami dotyczącymi danego świadczenia.
8. Dane osobowe i cookies
Zasady przetwarzania danych i zarządzania cookies opisuje polityka prywatności. Wybory cookies można zmieniać w dowolnym momencie w panelu „Ustawienia cookies” dostępnym w stopce. Korzystanie z serwisu nie jest równoznaczne ze zgodą na funkcje opcjonalne ani marketing bezpośredni.
9. Treści serwisu i odnośniki
Materiały dostępne na stronie są chronione w zakresie przewidzianym przez prawo. Można z nich korzystać zgodnie z dozwolonym użytkiem, a regulamin i politykę prywatności zapisywać i odtwarzać dla własnych potrzeb. Inne wykorzystanie materiałów może wymagać zgody właściwego uprawnionego.
Odnośniki do stron zewnętrznych prowadzą do usług ich operatorów. Przed skorzystaniem z nich zapoznaj się z właściwymi zasadami. Usługodawca podejmuje działania służące dostępności i poprawności strony; w razie awarii lub niezgodności zgłoś problem. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności w przypadkach, w których byłoby to niedopuszczalne prawnie.
10. Prawo właściwe, spory i aktualizacje
Do korzystania z serwisu stosuje się prawo polskie z uwzględnieniem obowiązujących przepisów Unii Europejskiej. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony zapewnionej przez przepisy bezwzględnie obowiązujące, które znalazłyby zastosowanie bez tego wyboru. Właściwość sądu ustala się zgodnie z przepisami prawa.
Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów i dostępnych procedur pozasądowych. Informacje można znaleźć w serwisie UOKiK dotyczącym polubownego rozwiązywania sporów. Udział Usługodawcy w określonej procedurze zależy od wymogów prawa i zgody wymaganej dla tej procedury.
Regulamin może być zmieniany z powodu zmiany przepisów, funkcjonalności strony lub organizacji świadczenia usług elektronicznych. Nowa wersja jest publikowana z datą obowiązywania i nie działa wstecz. Zmiany nie modyfikują automatycznie wcześniej zawartych umów ani nabytych praw; zmiana trwającej umowy wymaga właściwej podstawy i wymaganej prawem informacji dla klienta.
Regulamin obowiązuje od 4 października 2026 r. Podstawy prawne: ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawa o prawach konsumenta.